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FAQ et dépannage

Questions fréquentes et problèmes courants avec Hostfolio.

Général

Qu’est-ce que Hostfolio ?

Hostfolio est une application desktop pour macOS qui aide à analyser les investissements immobiliers : importer des CSV bancaires, catégoriser les transactions, voir rendements et trésorerie, lancer des scénarios pré-achat et exporter des données propres pour les impôts ou le comptable. Les données restent sur votre Mac.

Configuration requise ?

  • macOS 14 ou ultérieur.
  • Un Mac avec assez d’espace disque pour l’app et vos données.
  • Fichiers CSV exportés depuis votre banque ou outil comptable (UTF-8 recommandé).

Mes données sont-elles envoyées sur le cloud ?

Non. Hostfolio stocke tout en local sur votre Mac. L’export et la sauvegarde se font en enregistrant des fichiers (CSV, Excel) sur votre machine.

Gratuit vs Pro — quelle différence ?

  • Gratuit : Limite de biens (ex. 1), limite de CSV par bien (ex. 1), limite de catégories personnalisées (ex. 5). Pas de fusion de nouvelles transactions dans un CSV existant.
  • Pro : Biens illimités, CSV illimités par bien, fusion, plus de catégories personnalisées. Déblocage par achat in-app ou licence.

Les limites exactes sont indiquées dans l’app (ex. « Passez à Pro pour ajouter plus de biens »).


Import et CSV

Mon CSV ne s’importe pas ou j’ai « aucune transaction valide ».

  • Vérifiez le mapping — Date et Montant (ou Crédit + Débit) doivent être corrects. Voir Comment mapper votre CSV.
  • Format de date — Choisissez le format qui correspond à votre fichier.
  • Montant — Si le fichier a des colonnes crédit et débit séparées, choisissez Crédit et Débit ; n’utilisez pas une colonne « Montant » unique inexistante.
  • Encodage — Enregistrez le CSV en UTF-8 en cas de caractères bizarres.

Les montants sont faux (zéro, doublés ou négatifs incorrects).

  • Utilisez soit une colonne « Montant » (positif/négatif) soit « Crédit » et « Débit », pas les deux.
  • Vérifiez quelle colonne correspond vraiment aux revenus et aux dépenses.
  • Vérifiez séparateur décimal (. ou ,) et absence de guillemets ou texte dans la colonne montant.

Puis-je avoir plusieurs CSV par bien ?

  • Gratuit : Un seul CSV par bien.
  • Pro : Oui, plusieurs CSV par bien et option Fusion pour ajouter des transactions à un CSV existant.

Remplacer ou Importer comme nouveau ?

  • Remplacer — Remplace le contenu d’un CSV existant dans Hostfolio par le fichier importé. À utiliser quand vous ré-exportez le même compte et voulez mettre à jour les données.
  • Importer comme nouveau — Garde les CSV existants et en ajoute un (ex. un autre compte ou une autre année). Pro uniquement si vous avez déjà un CSV en gratuit.

Catégorisation et analyse

Toutes les transactions sont « Non catégorisées ».

  • Allez dans l’onglet Catégorisation, sélectionnez le CSV (pas « tout »), et affectez les catégories par description.
  • Ajoutez des règles dans Configuration → Catégories et règles (mot-clé dans la description → catégorie) pour que les prochains imports soient auto-catégorisés.
  • Les règles s’appliquent aux futurs imports ; pour le CSV actuel, affectation manuelle dans Catégorisation.

Pourquoi mon rendement ou ma trésorerie ne correspond pas à ce que j’attends ?

  • Détails du bien — Les rendements utilisent l’investissement total. Si prix, notaire ou travaux sont manquants ou faux, les rendements seront faux. Modifiez le bien.
  • Catégories — « Exclu » n’entre pas dans les rendements ni la trésorerie. Vérifiez qu’aucun vrai revenu n’est en Exclu.
  • Filtre année — Dans Analyse, vérifiez que l’année sélectionnée correspond à vos données.
  • Entrées personnalisées — Elles sont incluses ; vérifiez les montants et le sens (crédit/débit).

À quoi sert « Exclu » ?

Exclu (« ne pas inclure dans les calculs ») sert aux transactions que vous ne voulez pas dans les rendements ni la trésorerie (ex. virements personnels, corrections ponctuelles). Elles restent dans la liste et l’export pour garder l’historique, mais n’impactent pas les indicateurs.


Export

Où est mon fichier exporté ?

En général dans Téléchargements. Le nom ressemble à clean_export_2024_2025-02-13.csv (ou .xlsx).

L’export est vide ou pour la mauvaise année.

  • Sélection des biens — Vérifiez que les bons biens sont cochés.
  • Sélection de l’année — Choisissez la bonne année ou « Toutes ». La liste des années vient des dates de transactions dans vos CSV.
  • Les transactions Exclu peuvent apparaître dans l’export avec le libellé « Exclu » pour que vous puissiez les filtrer dans le tableur.

Puis-je exporter pour mon comptable ?

Oui. Utilisez Export propre, choisissez les biens et l’année, exportez en CSV ou Excel. Le fichier contient une synthèse et les transactions détaillées avec des catégories adaptées à la fiscalité.


Pré-achat

Puis-je simuler un Airbnb / location court terme ?

Oui. Dans Pré-achat (Analyse manuelle), réglez le type de location sur Court terme et saisissez tarif nuit, occupation, durée moyenne de séjour, commission plateforme, ménage, charges. Hostfolio calcule revenus et coûts et affiche rendements et trésorerie.

D’où viennent les valeurs par défaut (taux, occupation, etc.) ?

De Configuration → Général → Paramètres de financement par défaut. Vous pouvez les modifier ; les nouvelles analyses pré-achat utiliseront ces valeurs.

Configuration et app

Comment changer la langue ou le thème ?

Ouvrez Configuration → onglet GénéralLangue et Thème.

Les règles ne s’appliquent pas.

  • Les règles portent sur la description (colonne libellé). Si votre banque utilise une autre colonne pour le texte, assurez-vous qu’elle est mappée en Description dans le mapper CSV.
  • Les surcharges manuelles (par description ou par transaction) priment sur les règles. Vérifiez l’onglet Catégorisation.
  • Les règles s’appliquent à l’import ; ré-importez ou ajoutez de nouvelles transactions pour les voir appliquées.

J’ai plus d’un bien mais l’app dit que la limite est atteinte.

En gratuit, un seul bien est autorisé. Pour en ajouter, passez à Pro.

Où sont stockées mes données ?

Dans les données locales de l’app sur votre Mac (ex. Application Support). L’export est la méthode recommandée pour sauvegarder ; vous pouvez aussi sauvegarder le dossier de données de l’app si vous en connaissez l’emplacement.



Obtenir de l'aide

Pour la gestion de la licence et les mises à jour (désactivation, changement d'ordinateur, deux portables, mises à jour v1.x gratuites, politique à partir de la v2), voir Licence et mises à jour.